Retratação online — gratuita, sem conta
Em conformidade com os artigos L221-21 e D221-5 do Código do Consumo, pode renunciar ao seu contrato diretamente online, sem ter de criar uma conta nem iniciar sessão, e sem quaisquer custos. O pedido faz-se em duas etapas: primeiro preenche este formulário, depois confirma a sua retratação na etapa seguinte.
Verifique o resumo abaixo. A sua retratação só será juridicamente efetiva após clicar em « Confirmar a retratação ».
O seu pedido de retratação foi devidamente registado. Um aviso de receção com data e hora é-lhe enviado por e-mail.
O profissional dispõe de um prazo de 14 dias para proceder ao reembolso eventualmente devido. As exceções legais (artigo L221-28 5.º do Código do Consumo) estão especificadas nas nossas Condições Gerais de Venda.
Pode igualmente exercer o seu direito de retratação por escrito (formulário-tipo em papel) segundo as modalidades descritas nas nossas Condições Gerais de Venda. A presente função online acrescenta-se a estas modalidades, não as substitui.