Rétractation en ligne — gratuite, sans compte
Conformément aux articles L221-21 et D221-5 du Code de la consommation, vous pouvez renoncer à votre contrat directement en ligne, sans avoir à créer de compte ni à vous connecter, et sans aucun frais. La demande se fait en deux étapes : vous remplissez d'abord ce formulaire, puis vous confirmez votre rétractation à l'étape suivante.
Vérifiez le récapitulatif ci-dessous. Votre rétractation ne sera juridiquement effective qu'après avoir cliqué sur « Confirmer la rétractation ».
Votre demande de rétractation a bien été enregistrée. Un accusé de réception horodaté vous est envoyé par email.
Le professionnel dispose d'un délai de 14 jours pour procéder au remboursement éventuellement dû. Les exceptions légales (article L221-28 5° du Code de la consommation) sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation par écrit (formulaire-type papier) selon les modalités décrites dans nos Conditions Générales de Vente. La présente fonction en ligne s'ajoute à ces modalités, elle ne les remplace pas.